Política de privacidad
AVISO LEGAL
En PAT ENERGY SOLUTIONS S.A. (en adelante, "PAT ENERGY", la "Empresa" o el "Responsable"), valoramos la confianza de quienes visitan y utilizan nuestro sitio web pat-energy.com (en adelante, el "Sitio").
La presente Política de Privacidad informa de manera clara sobre qué datos personales pueden ser recolectados, con qué finalidades serán tratados, quiénes podrán recibirlos, durante cuánto tiempo podrán conservarse y cuáles son los derechos que corresponden a sus titulares, de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su normativa reglamentaria y demás disposiciones aplicables en la República Argentina.
1. Responsable del tratamiento de datos
Razón social: PAT ENERGY SOLUTIONS S.A.
CUIT: 30-71848517-3
Domicilio legal informado: Avenida Corrientes 1386, Piso 9, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Correo electrónico de contacto: contacto@pat-energy.com / ventas@pat-energy.com
2. Datos personales que recopilamos
A través de los formularios de contacto, solicitudes de cotización, formularios de suscripción al newsletter y demás canales habilitados en el Sitio, incluido WhatsApp, podremos recolectar, según corresponda y en la medida necesaria para la finalidad informada:
• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Nombre de la empresa y cargo, cuando corresponda.
• Información relativa al proyecto o consulta, incluyendo eventualmente listas de materiales o BOQ.
• Cualquier otro dato que el usuario decida proporcionar voluntariamente al contactarnos.
Asimismo, el Sitio puede recopilar automáticamente determinados datos técnicos y de navegación, tales como tipo de dispositivo, navegador, dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas y datos de uso, mediante cookies y tecnologías similares, conforme se describe en la sección 7.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados únicamente para finalidades determinadas, explícitas y compatibles con aquellas para las que fueron recolectados, incluyendo:
• Responder consultas, solicitudes de información y pedidos de cotización realizados a través del Sitio, correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados.
• Gestionar y mantener relaciones comerciales con clientes, potenciales clientes, proveedores y aliados estratégicos.
• Preparar y gestionar cotizaciones, presupuestos, listas de materiales (BOQ) y demás comunicaciones vinculadas con oportunidades comerciales.
• Enviar novedades, información sobre productos, insumos, servicios y contenido comercial a quienes se hayan suscripto voluntariamente al newsletter o cuando exista otra base jurídica válida para dicha comunicación.
• Mejorar la seguridad, funcionamiento, contenidos y experiencia de navegación del Sitio.
• Cumplir obligaciones legales, contables, impositivas, contractuales y regulatorias que resulten aplicables.
• Ejercer o defender derechos de PAT ENERGY cuando resulte necesario.
4. Base jurídica y consentimiento
El tratamiento de datos personales se realizará sobre una base jurídica válida conforme a la normativa aplicable. Cuando corresponda, PAT ENERGY solicitará el consentimiento libre, expreso e informado del titular, mediante medios que permitan acreditar su otorgamiento.
No será necesario solicitar un consentimiento adicional cuando el tratamiento se encuentre amparado por alguna de las excepciones previstas por la Ley N.º 25.326, entre ellas, cuando los datos resulten necesarios para el desarrollo o cumplimiento de una relación contractual, cuando exista una obligación legal o cuando concurra alguna de las demás excepciones legalmente previstas.
En el caso del newsletter y otras comunicaciones comerciales que requieran consentimiento, este será recabado de manera específica, mediante mecanismos que permitan acreditar la voluntad del titular. La casilla de suscripción no deberá encontrarse marcada por defecto.
5. Comunicación, cesión y tratamiento por terceros
PAT ENERGY no vende ni comercializa datos personales. Los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de proveedores y terceros que resulten necesarios para la operación del Sitio o para la prestación de servicios vinculados con las finalidades informadas, tales como proveedores de hosting, plataformas tecnológicas, herramientas de correo electrónico o marketing, servicios de mensajería, analítica y soporte.
Cuando corresponda, dichos terceros actuarán por cuenta de PAT ENERGY y deberán adoptar medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas, de conformidad con la normativa aplicable.
Asimismo, los datos podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente, o cuando resulte necesario para el ejercicio o defensa de derechos de PAT ENERGY.
En caso de realizarse transferencias internacionales de datos, PAT ENERGY procurará que las mismas se efectúen de conformidad con las exigencias de la normativa argentina aplicable y las garantías que correspondan.
6. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y, cuando corresponda, durante los plazos establecidos por la normativa contractual, comercial, contable, impositiva o legal aplicable.
Una vez cumplidas dichas finalidades y vencidos los plazos de conservación aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados o disociados, según corresponda, salvo que exista una obligación legal o una causa legítima que justifique su conservación.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
El Sitio, alojado en la plataforma Wix, puede utilizar cookies propias y de terceros y tecnologías similares para permitir o mejorar determinadas funcionalidades, recordar preferencias, obtener estadísticas de uso y analizar el funcionamiento del Sitio, incluyendo herramientas tales como Google Analytics y/o Google Search Console, cuando se encuentren habilitadas.
Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio podrán utilizarse cuando corresponda. Para aquellas cookies o tecnologías que requieran consentimiento conforme a la normativa aplicable, PAT ENERGY deberá solicitarlo mediante el mecanismo correspondiente.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades o la experiencia de navegación.
8. Derechos del titular de los datos
De conformidad con la Ley N.º 25.326, el titular de los datos podrá ejercer, entre otros, los siguientes derechos:
• Solicitar información sobre la existencia de datos personales relativos a su persona y acceder a ellos, en los términos y condiciones establecidos por la normativa aplicable.
• Solicitar la rectificación, actualización o supresión de datos cuando sean inexactos, incompletos o cuando corresponda legalmente.
• Solicitar el tratamiento confidencial de determinados datos cuando corresponda.
• Revocar un consentimiento previamente otorgado, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su revocación.
• Solicitar la baja de comunicaciones comerciales o newsletter en cualquier momento, mediante el mecanismo de baja incluido en la comunicación o contactando a PAT ENERGY.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud a contacto@pat-energy.com, indicando su nombre completo y el derecho o solicitud concreta que pretende ejercer. PAT ENERGY podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de organismo de control en materia de protección de datos personales, tiene las atribuciones que le confiere la normativa vigente para recibir denuncias y reclamos vinculados con su incumplimiento.
9. Seguridad de la información
PAT ENERGY adopta medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida, considerando la naturaleza de los datos y los riesgos asociados a su tratamiento.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. PAT ENERGY no será responsable por hechos que resulten ajenos a su control razonable.
10. Modificaciones a esta Política
PAT ENERGY podrá modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos o en las prácticas de la Empresa.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del Sitio, indicando la fecha de la última actualización. Cuando una modificación requiera un consentimiento específico por disposición legal, se implementará el mecanismo correspondiente.
11. Contacto
Ante cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede escribirnos a contacto@pat-energy.com o dirigirse al domicilio informado en la presente Política.