Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y utilización del sitio web pat-energy.com (en adelante, el "Sitio"), propiedad de PAT ENERGY SOLUTIONS S.A. (en adelante, "PAT ENERGY" o la "Empresa").
El Sitio está orientado principalmente a relaciones comerciales entre empresas y profesionales (B2B), en particular clientes, potenciales clientes, contratistas, EPC, desarrolladores, ingenieros, compradores, proveedores y demás operadores vinculados con proyectos energéticos. La eventual aplicación de normas de defensa del consumidor quedará limitada a los supuestos en que legalmente corresponda.
La navegación y utilización del Sitio no implica por sí sola la celebración de un contrato de compraventa, suministro, prestación de servicios, distribución, agencia ni de ninguna otra naturaleza. Las operaciones comerciales se regirán por la documentación específica que las partes acepten en cada caso.
1. Objeto del Sitio
El Sitio tiene por finalidad brindar información institucional sobre PAT ENERGY, sus productos, servicios e insumos destinados, entre otros, a proyectos energéticos, así como facilitar el contacto comercial y la gestión preliminar de consultas, cotizaciones, presupuestos, listas de materiales (BOQ), especificaciones y requerimientos técnicos.
La información publicada en el Sitio tiene finalidad comercial e informativa y no sustituye la documentación técnica, comercial o contractual específica aplicable a cada operación.
2. Uso permitido
El usuario se obliga a utilizar el Sitio de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y estos Términos, y se abstendrá de:
• Realizar actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe.
• Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento destinado a dañar, interferir o comprometer el Sitio o sus sistemas.
• Extraer, copiar, reproducir, sistematizar o reutilizar contenidos, documentación, fotografías, fichas, tablas, listas de precios o información comercial del Sitio con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
• Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar deliberadamente datos falsos o engañosos.
• Acceder o intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos o áreas restringidas vinculadas con el Sitio.
3. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños, gráficos, archivos, documentación, fichas técnicas y estructura, son propiedad de PAT ENERGY o de terceros que han autorizado su utilización, y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
Salvo autorización previa y por escrito de PAT ENERGY o cuando la ley disponga lo contrario, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, modificación, transformación, extracción, almacenamiento sistemático o explotación total o parcial.
4. Carácter B2B y formación de contratos
PAT ENERGY desarrolla principalmente operaciones comerciales con personas jurídicas, sociedades, empresas, contratistas, EPC, desarrolladores, profesionales y demás sujetos que actúan en el marco de su actividad comercial o profesional.
En consecuencia, las solicitudes realizadas mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros medios digitales serán consideradas, salvo indicación expresa en contrario, comunicaciones preliminares o invitaciones a cotizar. La formación de un contrato se producirá únicamente cuando exista una oferta válida y una aceptación conforme a la legislación aplicable y/o cuando las partes hayan formalizado la operación mediante la documentación comercial correspondiente.
La recepción de una consulta, BOQ, pedido de cotización o mensaje por WhatsApp no obliga a PAT ENERGY a cotizar, reservar mercadería, mantener precios, mantener disponibilidad ni aceptar una eventual orden de compra.
Una orden de compra emitida por un cliente no será considerada aceptada por PAT ENERGY por el solo hecho de haber sido recibida. La aceptación deberá surgir de una confirmación expresa de PAT ENERGY, de la emisión de la documentación comercial correspondiente o de otra conducta inequívoca que, conforme a las circunstancias, permita tener por concluido el contrato.
5. Cotizaciones, presupuestos y precios
Toda cotización, presupuesto, propuesta comercial o lista de precios emitida por PAT ENERGY se encontrará sujeta al plazo de vigencia, condiciones, cantidades, moneda, forma de pago, condiciones de entrega y demás términos expresamente indicados en el documento correspondiente.
Salvo que la cotización establezca expresamente lo contrario, los precios no implican reserva de stock ni garantía de disponibilidad futura y quedan sujetos a la vigencia indicada, disponibilidad efectiva, condiciones de importación, costos logísticos, variaciones de proveedores y demás circunstancias comerciales expresamente contempladas en la documentación.
Las cotizaciones que indiquen una vigencia determinada quedarán sujetas a dicha vigencia. Una vez vencida, PAT ENERGY podrá actualizar precios, cantidades, condiciones de entrega y demás condiciones comerciales.
Las cotizaciones emitidas sobre la base de información, BOQ, especificaciones o cantidades proporcionadas por el cliente se considerarán realizadas sobre dicha base. Cualquier modificación posterior podrá requerir una nueva cotización.
Los precios publicados en el Sitio, redes sociales, catálogos, fichas, presentaciones u otros medios de difusión podrán ser modificados o retirados, salvo que una oferta concreta y legalmente vinculante disponga expresamente lo contrario.
6. Errores materiales, tipográficos o de publicación
PAT ENERGY procura que la información publicada y la documentación comercial sean correctas y estén actualizadas. No obstante, pueden producirse errores materiales, tipográficos, de transcripción, conversión de moneda, carga de datos, unidades de medida, cantidades, códigos, fotografías, especificaciones, precios o cualquier otro dato.
Cuando se detecte un error manifiesto en una publicación o comunicación que no constituya una oferta válida y vinculante, PAT ENERGY podrá corregirlo y comunicar la condición correcta antes de la aceptación de una oferta o de la formalización de la operación.
Cuando exista una oferta individualizada y válida, su alcance se determinará conforme a sus términos, a la legislación aplicable y a las circunstancias concretas de la operación. Esta cláusula no pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas ni modificar normas imperativas.
7. Disponibilidad de stock y reserva de mercadería
La indicación de disponibilidad de un producto en el Sitio, catálogo, comunicación comercial o consulta no implica, por sí sola, la reserva de mercadería.
La disponibilidad real de stock deberá ser confirmada por PAT ENERGY para cada operación, especialmente cuando medie un período entre la cotización y la aceptación, cuando se trate de grandes volúmenes o cuando la mercadería se encuentre sujeta a importación, nacionalización, tránsito, producción o recepción de proveedores.
La reserva de mercadería, cuando corresponda, deberá constar expresamente por escrito, indicando cantidad, producto, plazo y demás condiciones aplicables.
8. Especificaciones técnicas, equivalencias y cambios de producto
Las fichas técnicas, imágenes, dimensiones, pesos, colores, materiales, certificaciones, normas, modelos, marcas, códigos y demás especificaciones publicadas en el Sitio tienen carácter informativo, salvo que sean incorporadas expresamente a una cotización, orden de compra, contrato, ficha técnica aprobada o documento comercial aplicable a una operación determinada.
Los productos pueden encontrarse sujetos a modificaciones de fabricante, actualización de modelos, cambios de packaging, discontinuidad, disponibilidad de componentes o modificaciones técnicas.
Cuando una modificación resulte relevante para una operación ya contratada, se aplicarán las condiciones específicas acordadas entre las partes y las normas imperativas que correspondan.
PAT ENERGY no garantiza que las fotografías utilizadas en el Sitio reproduzcan con absoluta exactitud el producto efectivamente entregado en cuanto a color, packaging, diseño exterior o presentación, salvo que dichas características hayan sido expresamente pactadas como esenciales.
Cuando una operación requiera el cumplimiento de una especificación técnica determinada, será responsabilidad de las partes identificarla de manera suficiente en la documentación comercial o técnica aplicable.
9. BOQ, documentación técnica e información proporcionada por el cliente
Las listas de materiales (BOQ), planos, especificaciones, memorias, cantidades, requerimientos, fotografías, documentos de ingeniería y demás información suministrada por el cliente serán utilizados por PAT ENERGY exclusivamente para analizar, presupuestar, preparar o ejecutar la operación comercial correspondiente, salvo autorización o acuerdo en contrario.
El cliente declara que cuenta con los derechos y autorizaciones necesarios para entregar dicha documentación a PAT ENERGY y será responsable por cualquier reclamo de terceros derivado de la información que hubiera proporcionado.
La recepción de un BOQ o documentación técnica no implica que PAT ENERGY haya verificado, aprobado o asumido responsabilidad por la ingeniería, diseño, cálculo, dimensionamiento, compatibilidad o suficiencia técnica del proyecto, salvo contratación expresa de dichos servicios.
Los BOQ, presupuestos, desgloses de materiales, recomendaciones de suministro, criterios de procura y demás documentación elaborada específicamente por PAT ENERGY podrán constituir información comercial confidencial y no podrán ser reproducidos, cedidos, divulgados o utilizados para solicitar cotizaciones de terceros o ejecutar adquisiciones por terceros sin autorización previa y por escrito de PAT ENERGY, cuando dicha documentación contenga información propia, análisis, estructura de costos, criterios de procura o trabajo intelectual desarrollado por la Empresa.
La entrega o envío de un BOQ por parte del cliente no transfiere a PAT ENERGY derechos de propiedad intelectual sobre documentación que pertenezca al cliente o a terceros.
10. Órdenes de compra y documentación contractual
Las órdenes de compra, presupuestos, cotizaciones, confirmaciones, contratos, anexos técnicos y demás documentos que integren una operación deberán interpretarse conjuntamente.
En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones particulares expresamente aceptadas por PAT ENERGY para esa operación por sobre las condiciones generales del Sitio, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Las condiciones generales de compra del cliente no serán aplicables a PAT ENERGY por el solo hecho de estar incorporadas en una orden de compra o documento unilateral, salvo aceptación expresa de PAT ENERGY.
Cuando una operación requiera condiciones especiales de entrega, garantía, especificaciones, penalidades, exclusividad, confidencialidad o responsabilidad, estas deberán constar expresamente en el documento contractual correspondiente.
11. Formularios, correo electrónico y WhatsApp
Las comunicaciones efectuadas mediante formularios del Sitio, correo electrónico, WhatsApp u otros medios digitales tendrán carácter preliminar, salvo que el contenido de una comunicación constituya expresamente una oferta o aceptación jurídicamente válida.
El envío de un mensaje, la lectura de un mensaje, la recepción de un archivo, la respuesta automática, el acuse de recibo o la incorporación de un contacto a un sistema interno no implican, por sí mismos, aceptación de una orden, reserva de stock, fijación definitiva de precio ni celebración de contrato.
Las comunicaciones realizadas por personal o representantes de PAT ENERGY deberán interpretarse dentro de las facultades y autorizaciones que correspondan. Las operaciones que impliquen obligaciones económicas o comerciales deberán formalizarse mediante la documentación comercial correspondiente.
No obstante, esta cláusula no pretende excluir la posibilidad de que una comunicación electrónica pueda producir efectos jurídicos cuando, conforme a su contenido y circunstancias, constituya una oferta, aceptación o manifestación contractual válida de acuerdo con la legislación argentina.
12. Entregas, plazos y logística
Los plazos de entrega indicados en cotizaciones o comunicaciones comerciales se encontrarán sujetos a las condiciones expresamente indicadas. Cuando dependan de terceros, importaciones, transporte, nacionalización, disponibilidad de proveedores, producción o circunstancias ajenas al control razonable de PAT ENERGY, tendrán el alcance y carácter establecidos en la documentación comercial correspondiente.
Cuando una fecha de entrega sea esencial para el cliente, deberá ser expresamente pactada por escrito como condición esencial de la operación.
Los costos de transporte, seguros, impuestos, tasas, derechos, almacenaje, demoras y demás conceptos vinculados con la entrega serán asumidos conforme a las condiciones comerciales acordadas en cada operación.
13. Enlaces y servicios de terceros
El Sitio puede contener enlaces o accesos a redes sociales, servicios de mensajería y plataformas de terceros, incluyendo Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, X y WhatsApp. Dichos servicios se encuentran sujetos a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
PAT ENERGY no controla ni garantiza la disponibilidad, seguridad, contenido o políticas de dichos servicios y no será responsable por hechos imputables exclusivamente a sus respectivos operadores, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder.
14. Disponibilidad del Sitio
PAT ENERGY procurará mantener el Sitio disponible, seguro y actualizado, pero no garantiza que se encuentre libre de interrupciones, errores, vulnerabilidades o indisponibilidades temporales derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores, problemas de conectividad, ataques informáticos, hechos de terceros o circunstancias de fuerza mayor.
15. Limitación de responsabilidad
En las relaciones B2B y dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, PAT ENERGY no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad comercial, pérdida de producción, pérdida de contratos con terceros o consecuencias derivadas exclusivamente del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
Ninguna disposición de estos Términos tendrá por objeto excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas, ni afectará las obligaciones expresamente asumidas por PAT ENERGY en contratos comerciales particulares.
16. Confidencialidad
La información comercial no pública a la que el usuario acceda como consecuencia de una relación con PAT ENERGY, incluyendo precios negociados, condiciones especiales, descuentos, estructuras de costos, documentación de procura, análisis, BOQ preparados por PAT ENERGY y demás información identificada como confidencial, deberá ser tratada como confidencial y no podrá ser divulgada a terceros sin autorización, salvo obligación legal.
Esta obligación no sustituye los acuerdos de confidencialidad específicos que las partes puedan celebrar, los cuales prevalecerán en caso de contradicción.
17. Modificaciones
PAT ENERGY podrá modificar estos Términos y los contenidos del Sitio cuando resulte necesario por razones legales, técnicas, comerciales u operativas. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio indicando la fecha de actualización.
Las modificaciones no afectarán derechos adquiridos ni condiciones contractuales particulares ya aceptadas. Cuando una modificación requiera aceptación expresa conforme a la legislación aplicable, dicha aceptación será solicitada mediante el mecanismo correspondiente.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
En las relaciones B2B entre PAT ENERGY y empresas o profesionales que actúen en el marco de su actividad comercial o profesional, las partes podrán pactar por escrito la jurisdicción competente en el contrato o documento comercial correspondiente.
Cuando resulte aplicable una relación de consumo, serán de aplicación las normas imperativas de protección al consumidor y las reglas de competencia territorial que correspondan, sin que estos Términos puedan importar una renuncia, restricción o modificación de derechos reconocidos por dichas normas.
19. Contacto
Ante cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a contacto@pat-energy.com o dirigirse al domicilio informado en la presente documentación.